CONDIZIONI DI VENDITA
IMPORTANTE: NON EFFETTUIAMO SPEDIZIONI FUORI DALL'UNIONE EUROPEA
L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (bioxtrem.it) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su bioxtrem.it sono venduti da BIOXTREM di Emanuele Cicala via Ianniello III Trav. N.7 80020 Frattaminore (NA) p.iva_04107170617
1. La nostra politica commerciale
1.1 Il Venditore offre in vendita, su bioxtrem.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".
1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su bioxtrem.it anche con
finalità riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso bioxtrem.it.
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale. Il venditore si riserva inoltre il diritto di annullare e cancellare un ordine secondo la propria discrezionalità.
1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su bioxtrem.it tra gli utenti di bioxtrem.it ed il Venditore.
1.5 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su bioxtrem.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di bioxtrem.it e soggetti terzi.
1.6 Gli sconti e le promozioni non sono cumulabili.
2. Come concludere il contratto con BIOXTREM di Emanuele Cicala
2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su bioxtrem.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a emanuele.cicala@bioxtrem.it per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere le Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sul diritto di recesso.
2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine tramite il link riportato nella mail di conferma.
2.6 Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.7 Le lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l'italiano.
2.8 Concluso il contratto, il venditore prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
2.9 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su bioxtrem.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a emanuele.cicala@bioxtrem.it , l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
2.10 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su bioxtrem.it.
2.11 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in bioxtrem.it, comprese le Condizioni Generali d’Uso e la Privacy Policy e l'Informativa sul Diritto di Recesso.
2.12 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).
3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
3.1 Su bioxtrem.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti artigianali e di prima qualità.
3.2 Il Venditore non vende prodotti usati.
3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su bioxtrem.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su bioxtrem.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
4. Pagamenti
4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
5. Spedizione e consegna dei prodotti
5.1 Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.
6. Assistenza clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti alla mail emanuele.cicala@bioxtrem.it
7. Diritto di recesso
Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.Lgs n. 21 del 21 febbraio 2014 dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio o luogo indicato dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.
Il diritto di recesso si applica ai soli beni acquistati e quindi esclude le spese di consegna al destinatario che saranno trattenute dalle somme restituite, anche se era prevista la consegna gratuita, poiché essa si deve considerare compresa nel ricarico del bene, e quindi da scorporare dal prezzo pagato secondo i costi specificamente addebitati al venditore dal corriere convenzionato.
Il diritto di recesso non può essere invocato dal consumatore nel caso si verifichi la previsione di cui all’articolo 59 comma e) del D.Lgs n. 21 del 21 febbraio 2014.
9. Tempi e modalità di rimborso
9.1 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
9.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
9.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
9.4 Il Venditore indica quale spedizioniere per la restituzione dei prodotti il corriere espresso utilizzato per la consegna dell'ordine. Tramite il corriere espresso standard, seguendo la procedura descritta nell’area Spedizioni&Resi, potrai restituire i prodotti al Venditore, effettuando il pagamento delle spese necessarie.
9.5 In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato e utilizzato dal Venditore, saranno a tuo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
10. Privacy
10.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo all’Area Privacy Policy.
11. Modifica e aggiornamento
12.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su bioxtrem.it